El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó esta mañana que la institución cerró el pasado año con una cifra récord en la restitución de fondos para la población. Durante una entrevista televisiva, el funcionario detalló que se logró recuperar un total de $57 millones, un monto que marca un hito dentro de la trayectoria de la entidad. Salazar enfatizó que nunca antes se había alcanzado una cifra de tal magnitud, lo que refuerza el compromiso de la institución con la protección del bolsillo de las familias.
Según explicó el titular, este monto acumulado proviene de la resolución de diversas problemáticas que afectan directamente la economía de los consumidores. Entre las causas más frecuentes que permitieron estas recuperaciones se encuentran los incumplimientos de contratos y de ofertas, así como la detección de cobros indebidos y la aplicación de comisiones que no estaban apegadas a la ley.
Finalmente, Salazar destacó que estos resultados son el fruto de una vigilancia activa en el mercado para evitar abusos por parte de los proveedores. El dinero recuperado representa un alivio directo para miles de ciudadanos que vieron vulnerados sus derechos en diferentes sectores comerciales, consolidando así un precedente histórico en la defensa del consumidor en El Salvador.
